Инициативите за лоялност на казиното значително се развиват през годините, променяйки как хазартните заведения се ангажират със своите участници. Тези програми са създадени за компенсиране на редовни гости с различни предимства, включително безплатни игри, трапезария и частно влизане в събития. Според анализ на 2023 г. от Американския съвет за игри, близо 80% от хазартните патрони участват в някои промени в системата на възнагражденията, подчертавайки тяхната стойност в лоялността на клиентите.
Един значим човек в тази област е Бил Хорнбукъл, изпълнителен директор на MGM Resorts International. Под негово ръководство MGM преработи програмата си за лоялност, M Life Rewards, за да предложи по -персонализирани срещи. Можете да разберете повече за неговите инициативи на неговия профил на LinkedIn .
През последните години казината започнаха да използват технологиите за засилване на своите инициативи за лоялност. Мобилните приложения сега позволяват на играчите да следват своите точки в реално време, да получават персонализирани сделки и дори да изкупуват награди директно от своите телефони. Тази промяна към дигиталното участие улесни играчите да останат свързани с любимите си казина.
Освен това включването на структурирани схеми за лоялност става прогресивно популярно. Тези структури компенсират играчите въз основа на тяхната игра, мотивирайки ги да увеличат разходите си за отваряне на по -високи нива и засилени награди. Например, играчите в най -високо ниво могат да получат безплатен престой в хотела, ексклузивен достъп до събития и поддръжка на консиерж.
За повече информация в най-новите тенденции в схемите за лоялност на казиното посетете игри днес . Тъй като секторът продължава да иновации, играчите трябва да поемат ливъридж на тези програми, за да увеличат максимално своя опит в играта. Изследвайте повече за перспективите на програмите за лоялност на Казино.
